海胆蒸蛋当事人维权成功了
4月21日,店家负责人在三亚市领导的带领下千里迢迢来到当事人所在的城市上门道歉,(并带了两箱芒果)很甜...
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近期,消费者就海胆蒸蛋内没有海胆只有鸡蛋与涉事商家产生争执。据了解,当季本地海胆汁多肉少,与其他地区口味有所差异,一般采用蒸蛋的方式供客人食用。
据悉,为证明当季海胆情况,纠纷发生时,涉事商家现场宰杀了一只海胆供消费者查实。
针对消费者微博中所称饭店女服务员语言威胁,经警方核查,并非涉事商家人员所说,可能是消费者上厕所时一名路过的女性对其所说,目前警方正寻找该女性进一步核实。
三亚市旅游监管部门表示,三亚市对欺客宰客行为零容忍,全力维护消费者合法权益。有关部门正就此事作进一步深入调查。