标王 热搜: 广州  厂家直销  物流加盟  百福    网站建设    百福美  印刷  铝合金 
 
当前位置: 首页 » 招商 » 服务行业 »
点击图片查看原图

春秋航空回应抑郁症患者被拒登机 具体情况是怎么样?

  • 发布日期:2020-10-15 11:50
  • 有效期至:长期有效
  • 招商区域:全国
  • 浏览次数19
  • 留言咨询
 
详细说明
 10月13日,女大学生毕某由男朋友于某陪同,准备乘坐春秋航空从威海至南京就医。毕某患有抑郁症,因服用药物副作用导致手抖,被拒绝登机,二人只能乘高铁连夜赶往南京就医。目前,当事人已向民航局投诉,希望得到道歉和一定赔偿。春秋航空公司工作人员表示,目前航司高度重视,正在紧急调查。

春秋航空回应抑郁症患者被拒登机

早前报道:

春秋航空回应“抑郁症患者被拒登机”:其情绪激动、病情不明

10月14日凌晨,有网友微博发文称,10月13日,他与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空股份有限公司(简称:春秋航空)9C8743航班前往南京就医,但其女朋友患有抑郁症,因服用药物副作用导致手抖,被拒绝登机。

10月14日晚间,春秋航空向澎湃新闻发来一份《关于9C8743航班的情况说明》,春秋航空表示,“鉴于工作人员多次安抚旅客,旅客情绪仍无法平复,基于安全因素,春秋航空劝退旅客,办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明,没有专业医疗意见的情况下,出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑,谨慎地做出这一遗憾的决定。”

当事人网友于先生告诉澎湃新闻,10月13日14时许,他和女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空9C8743航班前往南京就医。由于女朋友患者抑郁症,服用的药物副作用导致手出现颤抖的情况,先后遇到机场安检人员、机场志愿者以及春秋航空的工作人员询问手抖的情况。

于先生解释,服药期间,其女朋友的手会存在颤抖情况。

于先生称,但在第三次,15时50分许,春秋航空刘姓工作人员通过电话联系了他,先后询问他及其女友情况,其女友还提供了相关药单、疾病证明以及近期乘坐航班的记录。刘姓工作人员经汇报后,仍告知他们不允许乘坐本次飞机,“拒绝乘机的原因前后矛盾,一会说与抑郁症有关,一会说与病无关,只是单纯情绪的问题。”于先生说。

于先生发布的图片显示,其女友预约了南京脑科医院抑郁症专病科室,预约时间是2020年10月14日8点。由于沟通协商无果,他们只好连夜乘坐高铁赶往南京。于先生称,14日,他们赶到医院看了病,但是目前女友情绪不好,有自杀的倾向。目前,他已向春秋航空平台进行投诉。

根春秋航空在情况说明中称,10月13日9C8743航班,机场安检员发现该航班15D旅客在安检过程中,双手抖动现象比较严重,地面服务工作人员在登机口找到该旅客,关切、询问旅客。由于旅客双手仍然抖动严重,工作人员根据公司旅客运输规定,在了解旅客既往病史、近期乘机情况和安慰旅客过程中,该旅客及其同伴情绪激动,旅客本人双手颤抖,在登机口喊叫,引起周围旅客向工作人员投诉,并有同航班旅客见此情形,向工作人员提出不愿意与其同机的要求。

同日,澎湃新闻以旅客身份询问春秋航空客服,一名客服工作人员称,“不建议抑郁症旅客乘机,建议选择其他出行方式”。如遇紧急情况需航班出行,则需出示医生开具的病情说明及适宜乘机证明,并以机场工作人员现场判断为准。如遇航班拒载,赔偿方面“以现场操作为准”。

澎湃新闻查询春秋航空官网发现,根据春秋航空《旅客须知(国内)》,特殊旅客包括:重要旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客等需要特殊照顾的旅客。考虑到特殊旅客自身及其他旅客的乘机安全,春秋航空要求特殊旅客购票时应提供相应证明并办理特殊旅客运输手续,经春秋航空同意并做出相应安排后方可予以运输。如旅客未能遵守规定,春秋航空有权拒绝运输,责任由旅客本人或旅客的委托购票人承担。

春秋航空官网显示,该公司2005年7月18日首航,是中国首批民营航空公司之一,是国内最大的民营航空公司。在保障安全的前提下,春秋航空注重运行准点与服务品质,尊重旅客的选择权,为旅客提供多种实惠的出行产品,让旅客“只花该花的钱”。

延伸阅读:

中国抑郁症患病率达2.1%,如需帮助请记住这个号码,网友评论很温暖

全球预计有3.5亿人患抑郁症,却只有不足一半患者接受有效治疗,社会对精神疾患的歧视是影响治疗的因素之一。我国抑郁症患病率达2.1%。作为一种常见病,抑郁症已成人类第二大“杀手”…10月10日,是世界精神卫生日,希望更多人能了解并正确看待抑郁症!

如果需要帮助,请记住中国心理危机与自杀干预中心救助热线:010-62715275。

(原标题:春秋航空回应抑郁症患者被拒登机:其情绪激动、病情不明)

来源:综合 @封面新闻 澎湃新闻 人民日报

 
[ 招商搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]


 
联系方式
您还没有登录,请登录后查看联系方式
免费注册为会员后,您可以...
发布供求信息 推广企业产品
建立企业商铺 在线洽谈生意
还不是会员,立即免费注册
 
该企业最新招商

 
网站首页 | 付款方式 | 关于我们 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 今日资讯 | 网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站索引 | 粤ICP备12009902号
免责声明:本站所有信息均来自互联网搜集,产品相关信息的真实性准确性均由发布单位及个人负责,请大家仔细辨认!并不代表本站观点,56之窗网对此不承担任何相关法律责任!如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻删除。
友情提示:买产品需谨慎
网站资讯与建议:3123798995@qq.com 客服QQ:3442875907点击这里给我发消息3442875907点击这里给我发消息